El nacimiento de DigiMarket HeatlhCare, está basado en acortar la brecha que existe entre los especialistas de salud y el marketing digital, potencializando el posicionamiento en un mercado cada vez más saturado de información y estos es sólo algunas estrategias básicas que hemos implementado con nuestros clientes para sus consultorios médicos y hospitales privados.
Sin embargo, estas son las bases necesarias para implementar una correcta estrategia y estructura al momento de hacer Marketing Médico Digital, con el único objetivo de conectar con tus pacientes a través de la correcta comunicación y creación de contenido.
1.- Sitio Web
Muchos de los clientes no cuentan actualmente con una página web y los que si lo tienen, no cuentan con una estructura adecuada en la información y contactos que faciliten la experiencia de los pacientes que llegan buscando sus servicios.
Ventajas de tener un sitio web enfocado a Marketing Médico:
- Si no estás en Google, no existes, así de simple. El sitio web es un apoyo para aparecer en el buscador más grande del mundo. Donde te permite realizar campañas orgánicas y campañas pagadas como Google Ads, que favorecen el posicionamiento para estar en las primeras posiciones cuando buscan tus servicios.
- Credibilidad: Tú eliges la forma en que te presentas e informas tus servicios, dando a conocer tu especialidad, experiencia y casos de éxito.
- Data: Te brinda la oportunidad de analizar información estadística relevante con respecto al comportamiento de tus pacientes, detectando varios factores como cuántas personas entran a tu sitio web, desde qué dispositivo, a qué sección es la que muestran más interés, etc. Apoyando a la toma de decisiones con respecto a tu estrategia Web.
2.- Redes Sociales
Un error común es querer estar en todas las redes sociales que existen, sin entender que el mensaje y el público es diferente.
En estas plataformas también se pueden abordar campañas orgánicas y pagadas, por ejemplo, con Facebook ADS, mismas que pueden ir segmentadas por zonas, públicos personalizados, intereses y demás información que facilite el contacto con tu futuro paciente.
Además, es de suma importancia entregar contenido educativo que permita captar la mayor atención con respecto a tus servicios. Recordando que las personas que se contactan por redes sociales no estaban buscando tus servicios como pasa en Google.
Un posible paciente primero decide informarse, educarse sobre el tema, conocer al médico, las instalaciones y experiencia.
3.- Reviews
¿Te brinda más confianza leer o escuchar una opinión de alguien más al momento de consumir un producto o servicio? Lo mismo pasa con los médicos.
Es de suma importancia tener a la vista opiniones de pacientes para conocer cómo fue su experiencia con tus servicios y una de las plataformas elementales en Google Maps. Además de ser una plataforma gratuita, te brinda la oportunidad de mejorar tu posicionamiento en buscadores y genera mucho mayor credibilidad al momento de que una persona externa te encuentra en Google o Facebook.
4.- Newsletter
Este suele ser un recurso poco valorado, sin embargo, la generación de newsletter o boletines brinda una constante presencia a tu base de datos, que muchas veces parte de los registros de tus pacientes una vez que entran a un tratamiento contigo.
El reto de esta herramienta es incrementar esta base de información de pacientes y suscriptores. Una forma de realizarlo es promoviendo algo de valor en tu sitio web o landing page que será entregado una vez que se registren con su correo electrónico y ahora también por Whatsapp.
Ventajas de enviar Newsletter:
- El envío constante de promociones, descuentos especiales y beneficios que incentiven el consumo y fidelización.
- Enviar contenido educativo que promueva la concientización de la salud específica de tus servicios, posicionándote como un conocedor o líder de opinión.
- La base de datos puede ser utilizada en plataformas como Facebook o Google para generar audiencias similares y poder llegar a personas que nunca se ha tenido contacto anteriormente.
Con estas bases se tiene una gran oportunidad de optimizar y capitalizar los esfuerzos realizados en estrategias de Marketing Médico. Esto es una inversión de tiempo y aprendizaje, pero recuerda que en Digimarket HealthCare podemos aportar en hacerte crecer.
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